Федеральная торговая комиссия США обвинила Amazon в монополизации рынка

Федеральная торговая комиссия США (FTC) и прокуроры 20 штатов подали иск против Amazon. Компанию обвинили в навязывании пользователям рекламируемой и принадлежащей самой фирме продукции, а также незаконных попытках удержать продавцов от перехода на другие площадки. Текст иска разместили на официальном портале.

К жалобе регулятора присоединились прокуратуры Коннектикута, Делавэра, Мэн, Мэриленда, Массачусетса, Мичигана, Миннесоты, Нью-Джерси, Нью-Гэмпшира, Нью-Мексико, Невады, Нью-Йорка, Оклахомы, Орегона, Пенсильвании, Род-Айленда и Висконсина. Чиновники считают, что «незаконное поведение» Amazon «задушило конкуренцию в огромной части онлайн-экономики». Они пытаются сделать процесс над Amazon прецедентом, который может «принести много пользы большому количеству людей».

«В жалобе излагаются подробные обвинения, в которых отмечается, что Amazon сейчас использует свою монопольную власть для собственного обогащения, одновременно повышая цены и ухудшая качество обслуживания для десятков миллионов американских семей, которые делают покупки на ее платформе, и для сотен тысяч предприятий, которые полагаются на Amazon», — прокомментировала иск председатель FTC Лина М. Хан.

По версии FTC, корпорация пытается придерживается «политики исключения», с помощью которой как препятствует росту действующих конкурентов, так и появлению новых.За счёт таких практик Amazon якобы «гарантирует», что ни одна компания не сможет сместить её с лидирующих позиций.

Претензии регулятора касаются сразу нескольких аспектов работы компании. Так, фирму обвинили в навязывании «антискидочных мер», при которых продавцы обязаны сбывать свой товар на маркетплейсе по самой низкой цене. Согласно иску, когда Amazon узнавала, что поставщики продают товар дешевле в каком-либо другом месте, эти позиции помещались ближе к концу списка выдачи, что фактически гарантировало, что пользователь их никогда не увидит.

Также компанию обвинили в использовании «двойных механизмов», благодаря которым корпорации якобы удалось повысить затраты продавцов на использование сразу нескольких каналов продаж и «искусственного замедлить роста независимых поставщиков» услуг по выполнению заказов. Заявляется, что таким образом гигант «сохраняет свою монополию на рынках онлайн-магазинов и онлайн-маркетплейсов, лишая конкурентов возможности масштабироваться».

Помимо прочего, компанию подозревают в манипуляции выдачей. Согласно иску, алгоритмы поиска показывали клиентам не самые лучшие результаты, а продвигаемые товары или продукты под брендом самого Amazon. 

В иске отдельно утверждается, что компания ввела эту практику намеренно. По версии FTC, это ухудшало качество поиска и «расстраивало как покупателей, ищущих товары, так и продавцов, которым обещают возврат за их рекламную покупку». Также фирма якобы брала слишком дорогие комиссии с продавцов, у которых «нет другого выбора», кроме как соглашаться на эти условия. По подсчётам властей, некоторые продавцы были вынуждены отдавать компании до половины своей выручки.

«Взимание дорогостоящих комиссий с сотен тысяч продавцов, у которых в настоящее время нет другого выбора, кроме как полагаться на Amazon, чтобы оставаться в бизнесе. Эти сборы варьируются от ежемесячной платы, которую продавцы должны платить за каждый проданный товар, до сборов за рекламу, которые стали практически необходимы продавцам для ведения бизнеса. В совокупности все эти сборы вынуждают многих продавцов платить Amazon около 50% от общего дохода», — говорится в иске. 

Ранее американский Минюст подал похожий иск против Google. В нём заявлялось, что компания «монополизировала рекламные технологии» и якобы вынуждает разработчиков сайтов и приложений внедрять Google Ads в свои продукты.

В декабре прошлого года FTC подала жалобу на покупку студии Blizzard компанией Microsoft из-за «вреда конкуренции». Прошедшим летом суд в Калифорнии разрешил гиганту приобрести разработчика игр.