Еврокомиссия пригрозила Meta штрафом за слишком интересные соцсети

Американскую корпорацию Meta Platforms могут оштрафовать на миллиарды долларов за то, что она позволяет подросткам проводить много времени на своих площадках. Об этом говорится в официальном пресс-релизе Еврокомиссии.

Согласно заявлению, Еврокомиссия «предварительно признала» Meta Platforms виновной в создании вызывающего привыкание дизайна Instagram и Facebook. Бюрократы ссылаются на печально известный Закон о цифровых услугах (DSA), который сильно ограничивает свободы как платформ, так и пользователей в ЕС. Примечательно, что в списке пока нет Threads, попытки Meta конкурировать с X Corp. Илона Маска (бывший Twitter).

«Расследование» против американской корпорации длится свыше двух лет. Впервые о нём стало известно в мае 2024 года. Примечательно, что компания пыталась соответствовать европейским правилам, но не смогла. Чиновники ЕК утверждают, что провели «углубленный анализ отчётов Meta об оценке рисков, внутренних данных и документов, а также ответов на многочисленные запросы информации, обзор обширных научных исследований по этой теме и интервью с экспертами в различных областях, включая поведенческую зависимость», и пришли к выводу, что соцсети слишком интересные, а значит компанию нужно заставить заплатить штраф. Формально, компания ещё не наказана. Ей может грозить штраф до 6% от общего годового оборота по всему миру. Речь идёт о миллиардах евро. 

Поводом для преследования компании Марка Цукерберга стали функции бесконечной ленты, автовоспроизведения, push-уведомления и «высоко персонализированные системы рекомендаций». Фактически, разработчиков обвиняют в том, что они сделали интересную соцсеть, которой хочется пользоваться массам, включая подростков. Как заявляют бюрократы, Meta «не провела надлежащей оценки рисков, связанных с вызывающим привыкание дизайном, для физического и психического здоровья пользователей, включая несовершеннолетних и уязвимых взрослых».

«Например, Meta не учла некоторые особенности дизайна Instagram и Facebook, такие как высоко персонализированные рекомендации, автовоспроизведение и бесконечная прокрутка, которые постоянно показывают пользователям новый контент. Эти функции подпитывают желание пользователя продолжать прокручивать ленту и переводят мозг в “режим автопилота”, способствуя формированию нездоровых привычек и компульсивному использованию. Более того, Meta проигнорировала доступную информацию о времени, которое несовершеннолетние проводят в Instagram или Facebook ночью, и о том, как оптимизация различных форматов — таких как рилсы и сторис — может привести к чрезмерному или компульсивному использованию сервисов», — говорится в

В Еврокомиссии подтвердили, что действующие напоминания о необходимости отложить телефон, которые уже ввели в соцсетях Meta, не работают на несовершеннолетних. Чиновники требуют ввести «эффективные перерывы от использования экрана». Фактически, речь идёт о том, чтобы запустить принудительную блокировку приложения для тех, кто не подтвердил свой возраст. Разработчиков отдельно обвинили в том, что их система родительского контроля недостаточно понятна для взрослых, которые не обладают «достаточными техническими знаниями» или не прилагают «усилия и время для эффективного понимания этих инструментов». Осталось непонятным, как именно корпорация может изменить этот режим, чтобы это удовлетворяло евробюрократов.

Важно отметить, что параллельно идёт другое аналогичное дело об «эффекте кроличьей норы» во всё тех же Facebook и Instagram. Ранее на основании примерно тех же аргументов Еврокомиссия пригрозила TikTok штрафом за создание слишком интересной соцсети.