Суд в Квебеке оштрафовал парикмахерскую за отсутствие «гендерно нейтральной» опции при записи

Трибунал по правам человека Квебека обязал сеть парикмахерских Station10 выплатить компенсацию в размере 500 канадских долларов «небинарной персоне». Поводом для разбирательства стало отсутствие в системе записи «гендерно нейтральной» опции, что вынудило клиента выбирать между мужской и женской стрижкой.

Случай произошёл в феврале 2023 года. Местный мужчина Алекс Фредери Миньо, который не идентифицирует себя ни с мужским, ни с женским полом, попытался записаться на стрижку в один из салонов сети Station10 через интернет. Однако форма на сайте требовала обязательного выбора категории: «мужчина», «женщина», «ребёнок», «борода» или «косы».

Разъярённый клиент направил в салон электронное письмо с вопросом, как забронировать визит, не указывая свою гендерную принадлежность. Представители Station10 ответили, что выбор является «лишь ориентировочным», и призвали выбрать тот вариант, с которым клиенту комфортнее, пообещав качественную стрижку в любом случае.

Однако Миньо такой ответ не устроил. В переписке, которая позже была приобщена к материалам дела, «небинарный» клиент указал, что ввод заведомо ложной информации «вызывает дискомфорт». Кроме того, Миньо выразил опасение, что сотрудники салона могут использовать некорректные гендерные обращения, что вынудило бы его совершить каминг-аут. «Принуждение небинарного человека к выбору между мужчиной и женщиной — это форма стирания», — заявил он.

В итоге Алекс Фредери Миньо обратился с доносом в Комиссию по правам человека и правам молодёжи Квебека. К тому моменту салон уже изменил свой сайт, добавив нейтральную опцию для записи, и даже предложил клиенту три бесплатные стрижки, однако Миньо настаивал на разбирательстве.

Комиссия признала «факт дискриминации по признаку гендерной идентичности» и рекомендовала Station10 выплатить 500 долларов в качестве компенсации. Владельцы салона отказались платить, после чего дело было передано в суд. Истец требовал уже 12,5 тысячи долларов за моральный и материальный ущерб, а ответчики, в свою очередь, просили взыскать с клиента 5 тысяч за злоупотребление правом на судебное разбирательство.

5 февраля 2026 года Трибунал отклонил претензии обеих сторон, но обязал салон выплатить те самые 500 долларов, которые изначально предлагала Комиссия.

Сопредседатель Station10 Андре Дажене заявил, что компания не ожидала подобного исхода. «Мы считаем, что нам не в чем себя упрекнуть», — сказал он, отметив также, что клиент ранее уже неоднократно обращался с исками к различным учреждениям. В компании не исключают, что подадут апелляцию.

Юристы полагают, что данное решение может создать прецедент. Профессор юридического факультета Университета Лаваля Патрик Тайон выразил опасение, что теперь все парикмахерские и коммерческие предприятия Квебека могут столкнуться с необходимостью пересматривать все свои формы и вывески. «Было бы досадно, если бы это решение спровоцировало кризис разумных приспособлений в гендерной сфере. Риск вполне реален», — подчеркнул эксперт. Он добавил, что его более всего удивляет тот факт, что суд не счёл усилия коммерсанта по урегулированию ситуации достаточными.