Банк Wise заблокировал карточки россиян и белорусов

Сервис необанка Wise заблокировал карточки граждан России и Беларуси. Клиенты не смогут воспользоваться ПС, пока не продемонстрируют европейские документы. Об этом говорится в официальном пресс-релизе на корпоративном сайте компании.

Wise — один из крупных европейских «необанков», основанный двумя эстонцами. Согласно корпоративной легенде, из раздражало, как много они теряли на переводах из Эстонии в Британию и обратно, поэтому они решили создать альтернативу традиционному банкингу. Как и другие такие сервисы, компания экономит на содержании физических филиалов и оптимизирует процессы, чтобы предлагать услуги с наименьшей комиссией. Компания постепенно выходила на международный рынок. Сейчас она предоставляет услуги физлицам и бизнесу в 50 валютах.

Компания открыто признаёт, что принимает такое решение под давлением европейских чиновников и 19-го пакета санкций. Из положений якобы следует, что фирма должна была «навсегда заблокировать цифровые или физические карты, выпущенные в ЕС, для наших клиентов из России и Беларуси, которые с тех пор переехали». Перевыпустить карту смогут только те, кто докажет, что «проживает в стране, соответствующей требованиям». Причиной для этого стало положение, которое запрещает оказывать услуги людям, которые «живут в России» или РБ. Любой россиянин считается живущим в России, пока не докажет, что имеет документы третьей страны. Фактически, граждан РФ лишили права на оплату базовых нужд.

Фактически, Wise запретила пользоваться услугами тем, у кого нет ВНЖ стран Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или Швейцарии. Решение касается как физических, так и цифровых карточек. При этом формально непосредственно банковский счёт продолжает работать. Как именно пользоваться плетёжными средствами необанка, который существует только онлайн, при заблокированной карте, компания не объясняет. Любая оплата карточками, снятие денег в банкоматах и оплата подписок теперь невозможны.

Пострадавшим от ковровых блокировок советуют не затягивать и отправить документы на имейл, чтобы право на пользование деньгами оценили сотрудники компании. На повторное открытие счёта будет уходить до одной недели (5 рабочих дней). Тем, у кого нет европейских документов, прямо сказали: «Вы больше не можете использовать нашу карту». 

«Мы проинформировали клиентов, которых коснулись эти изменения, об этом изменении. Если вы получили электронное письмо, пожалуйста, ответьте на него до 30 января 2026 года, приложив один из следующих действительных документов: паспорт или национальное удостоверение личности, подтверждающее ваше европейское гражданство, или вид на жительство или виза, подтверждающие ваш статус временного или постоянного резидента в ЕЭЗ или Швейцарии. Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, ответьте на отправленное нами электронное письмо», — пишет Wise.

Ранее по аналогичной причине для россиян и белорусов перестали работать сервис быстрых переводов Profee и необанк Wirex. Также блокировками начал заниматься банк Revolut. «Антивоенный комитет» призвал снять банковские ограничения с россиян, получивших гуманитарные визы.