Власти Италии оштрафовали Shein на миллион евро за фейковую экологичность

Управление по защите конкуренции и рынка Италии (AGCM) оштрафовала SHEIN на миллион евро за «гринвошинг» (ложные заявления об экологичности). Постановление об этом опубликовано на официальном сайте.

SHEIN — глобальный сайт по продаже дешёвой одежды и вместе с тем бренд. Фирма заказывает свои вещи у многих фабрик, разрешает наносить свой логотип и продаёт на портале. Фактически, SHEIN выполняет роль маркетплейса с white-label вещами и аксессуарами. Левые экоактивисты критикуют компанию за продвижение дешёвых вещей из синтетических материалов; они считают, что такая fast-fashion вредит природе. Последние несколько лет SHEIN тратит большие усилия на то, чтобы доказать свою приверженность «устойчивому развитию» и «борьбе с изменением климата». В AGCM считают, что компания недостаточно старается.

Часть претензий относится к проекту evoluSHEIN by Design, который запустили в 2023 году. Компания пообещала внедрить новые материалы, технологии и производственные процессы, ориентированные на «устойчивое развитие», в том числе использовать переработанные материалы, включая переработанный полиэстер, применять вискозу из этичных источников и использовать остатки тканей, которые другие фабрики планировали выкинуть на свалку. Покупателям сказали, что фирма перейдёт на использование переработанной упаковки и экономящие воду методы печати. Согласно объявлению, к 2030 году как минимум половина продаваемых на сайте вещей должны были соответствовать новым стандартам.

По версии итальянских властей, бренд не имел права писать об экологичности, потому что не нанёс подробную маркировку на каждую вещь, которую продал. В некоторых карточках товаров, как возмущаются чиновники, подтверждается, что они произведены из частично переработанных материалов, но нет вычислений того, какую именно долю составляет такое сырьё в каждой отдельной юбке и футболке.

Вводящими в заблуждение объявили и заявления о том, что компания Shein ответственна только за 1% выбросов углерода (CO2), связанного с их бизнесом, а остальная доля приходится на производителей и подрядчиков. Чиновники сослались на показания представителей компании, которые подтвердили, что фирма заключила контракты по всем вопросам, которые касались производства и доставки, поэтому за большую часть процесса, а значит и углеродных выбросов, отвечают другие компании. В AGCM считают, что таким образом магазин обманывает своих клиентов.

Другие возмущения касаются использования слов «качественная» и «дешёвая» в рекламных слоганах SHEIN. Итальянские чиновники считают, что компания недостаточно обосновала и прояснила такие «заявления». Аналогичное возмущение вызвали формулировки «мы работаем над сокращением количества отходов и ответственным потреблением» и «мы стремимся к более широкому внедрению безотходного производства». По версии властей, фирма должна была подробно расписать, как именно и насколько успешно продавец заставляет поставщиков заботиться о качестве, ценах и повторном использовании вещей.

На основании всех этих претензий регулятор обвинил маркетплейс в «недобросовестной коммерческой практике». Юрлицо Infinite Styles Services Co. Ltd, под которым SHEIN работает в Европе, на миллион евро.

На прошлой неделе AGCM также оштрафовала Giorgio Armani на 3,5 миллиона евро за плохие условия на фабриках с китайцами, где шились сумки бренда. Чиновники обвинили менеджмент в нарушении собственного «этического кодекса».