Ryanair вводит штраф в 500 евро для буйных пассажиров, из-за которых сажают самолёты

Лоукостер Ryanair решил ввести штрафы для пассажиров, из-за которых задерживаются рейсы. Таким образом компания хочет припугнуть клиентов, вынуждающих других испытывать неоправданные задержки. Об этом говорится на официальном сайте компании.

Ryanair — крупнейшая авиакомпания в Европе. В официальных пресс-релизах лоукостер называет себя «самыми пунктуальными авиалиниями». Технически, компания действительно демонстрирует высокие показатели точности (причём участники рынка сомневаются в том, можно ли считать компанию действительно «самой» пунктуальной, хотя однозначных опровержений этому нет). 

Тем не менее, важно подчеркнуть, что точность вылетов обусловлена не стремлением руководства к совершенству, а принятой бизнес-моделью. Компания сокращает расходы настолько, насколько это в принципе возможно, предлагая пассажирам докупить любую услугу отдельно. Это позволяет фирме продавать перелёты по самым востребованным направлениям в Европе за десятки евро и всё равно получать прибыль. Один из краеугольных камней заработка компании состоит в том, чтобы самолёты проводили в аэропортах минимальное количество времени, так как именно от него зависит, сколько фирма должна будет заплатить местному оператору. Любые факторы, которые задерживают самолёты или приводят к незапланированным посадкам, сильно влияют на показатели прибыли.

Как сообщили в компании, в скором времени на борту самолётов будет действовать новое правило: пассажиры, которые «буйно» себя ведут, будут обязаны выплатить фирме «штраф» в размере 500 евро. В авиакомпании подчеркнули, что проблема затрагивает всю отрасль гражданских перевозок и все авиалинии в мире, и намекнули, что единственные борются с «недисциплинированным поведением клиентов в интересах остальных пассажиров и экипажа». 

По словам представителя Ryanair, руководство считает неприемлемым, чтобы пассажиры страдали от помех из-за поведения одного недисциплинированного человека. Штраф, как считают в компании, поможет окружающим убедиться, что они будут путешествовать в «комфортной и безстрессовой обстановке, без ненужных простоев».

«Мы ввели штраф в размере 500 евро, который будет налагаться на любого пассажира, высаженного из самолета в результате его неправомерного поведения. Хотя это отдельные случаи, которые происходят во всех авиакомпаниях, ненадлежащее поведение в таком ограниченном общем пространстве неприемлемо, и мы надеемся, что наш проактивный подход послужит сдерживающим фактором для устранения этого неприемлемого поведения на борту наших самолетов», — рассказали в пресс-службе.

Весной сообщалось, что глава Ryanair пригрозил отменить заказы на американские Boeing из-за пошлин Трампа. Глава лоукостера Майкл О'Лири попал под «обстрел тортами» климатических активистов.