Россияне начали массово отказываться от услуг интернет-провайдеров из-за замедления YouTube — «Ъ»

Российские пользователи массово отказываются от услуг провайдеров интернета из-за замедления YouTube — пишет «Коммерсантъ». Власти до сих пор не признали, что экстремально замедлили трафик видеохостинга.

Ассоциация «Ростелесеть», которая включает в себя входит более 200 региональных операторов связи из российских регионов, написала российским чиновникам письмо, согласно которому граждане начали массово отказываться от услуг связи после того, как власти начали резко замедлять YouTube. Рассылку получили в том числе министр цифрового развития Максут Шадаев и руководитель Роскомнадзора Андрей Липов.

В обращении говорится, что операторы столкнулись с «сильным и неравномерным замедлением работы YouTube, поисковой системы Google и её сервисов», что привело к кратному увеличению количества недовольных пользователей и, соответственно, заявлений о прекращении услуг. 

Президент «Ростелесетей» Олег Грищенко говорит, что руководство ассоциации уже получило жалобы примерно от 100 операторов. По данным «Ъ», в России пострадало не менее 135 провайдеров интернета.

Как отмечает бизнес, граждане наблюдают, что YouTube не работает на их домашних ПК, но продолжает открываться через 4G. Многие россияне не понимают, что в замедлении трафика виноваты не компании, а государство. При этом сами фирмы также ничего не могут объяснить своим клиентам, так как власти не «блокируют» сервис, а «замедляют» его, причём без даже формального законного обоснования и какого-либо публично доступного решения.

«”Ростелесеть” пишет, что из-за «отсутствия официальных заявлений в СМИ и опубликованных нормативно-правовых актов по указанной проблеме» операторы не могут разъяснить пользователям причины принятых мер. В письме ассоциация просит Минцифры и Роскомнадзор предоставить официальное публичное разъяснение, а также принять меры по распространению официальной информации о причинах замедления скорости работы YouTube и “провести компетентные работы по выявлению причин неравномерной его деградации и поисковой системы Google у разных операторов, несмотря на связанность работы этих сетей”», — цитируют письмо в «Ъ».

«Ассоциация малых операторов» (АМОР) отправила властям аналогичное письмо.  В обращении бизнес пожаловался на «резкое и хаотичное» замедление у разных операторов по регионам. В организации подтверждают, что операторы связи «массово теряют абонентскую базу» из-за действий властей. За две недели число абонентов, которые заявили, что расторгают договоры с операторами его ассоциации из-за проблем с YouTube, превысило тысячу.

Важно подчеркнуть, что YouTube нет в списках сайтов, которые подвергаются блокировке. Технически, пользователи могут пользоваться сервисом, однако из-за ограничений по скорости это становится практически бессмысленно. Власти сначала пытались притвориться, что в происходящем виновата Google, которая якобы не обновила оборудование для кэширования. Позже в Госдуме устно признали, что блокировками занимается государство. Тем не менее, ни один чиновник официально не признал этого.