Администрация Ростова-на-Дону отказалась общаться с бедными ростовчанами в Телеграме

Ростовская мэрия запретила писать на свой официальный аккаунт пользователям без Telegram Premium. Внимание на это обратил проект «Тютина» и его подписчики.

Подписку Telegram Premium анонсировали ещё в 2022 году. Она позволяет пользователям увеличить максимальный размер выгружаемых файлов, использовать распознавание речи непосредственно на голосовых сообщениях, отправлять анимированные стикеры и пользоваться рядом других функций. 

В России подписка стоит 300 рублей в месяц или 2 тысячи в год. Разработчики говорили, что таким образом пользователи вносят «вклад в поддержку» Telegram и получают членство в клубе «привилегированных пользователей, первыми получающих доступ к эксклюзивным функциям». Именно это должен означать значок звезды около имени аккаунта, который оплатил подписку. Большинство пользователей, тем не менее, продолжает пользоваться бесплатной версией. По оценкам, платными функциями пользуются не более 0,5% всей ежемесячной аудитории мессенджера.

Соцсеть критиковали за использование сервисов Google для перевода голоса в текст, однако и Павел Дуров, и связанные с Telegram СМИ утверждают, что корпорация не может использовать полученные данные для деанонимизации пользователей и не передаёт их властям. 

Как оказалось, официальный аккаунт Администрации Ростова-на-Дону запретил пользователям без Premium писать личные сообщения. Редакция SVTV убедилась, что такая политика была актуальна на момент публикации этой статьи. Местные СМИ шутили над тем, что Telegram LLC — зарубежная компания, и, «вынуждая граждан покупать премиум, ростовские чиновники способствуют финансированию непонятно кого». Более того, предполагается, что такие ограничения нарушают закон. 

После того, как странную ситуацию начали обсуждать в соцсетях, пресс-секретарь мэрии Ростова-на-Дону Мария Петрова подтвердила, что чиновники специально запретили пользователям без подписки жаловаться в аккаунт. Тем, кто не может оплатить себе Premium, она посоветовала жаловаться в других соцсетях вроде VK или вовсе писать заявления на бланках.

«Премиум подключён к Telegram-аккаунту, с которого предоставляются ответы гражданам, для расширения возможности давать ответы в разных группах. Все источники подачи комментариев остались неизменными. Жители могут писать в официальные аккаунты администрации Ростова-на-Дону, как и прежде, без ограничений. Этот дополнительный аккаунт создан для расширения возможностей. А наш аккаунт параллельно так же остался в своём действии. Там можно всем оставлять свои комментарии», — сообщила она.