Биометрический сервис «Оплата улыбкой» от «Сбера» путает близнецов и похожих людей

Сервис «Оплата улыбкой» от «Сбера», с помощью которого можно оплачивать покупки в магазинах, перепутал братьев-близнецов, сообщает «Коммерсантъ».

Инцидент произошёл в магазине «Пятёрочка» в Санкт-Петеребурге. В конце августа местный житель Алексей на кассе самообслуживания случайно нажал на значок «Оплата улыбкой», после чего его покупка оказалась оплачена. При этом он никогда не сдавал биометрию в «Сбер». Выяснилось, что функцию подключил его брат-близнец, живущий в Анапе. С его карты банк и списал средства.

«Мы, скажем так, не на 100% похожи друг на друга, не как две капли воды. Нас можно различить, особенно, когда стоим рядом. Людей, похожих друг на друга, достаточно много. Не совсем понятно, как такие системы будут работать. Скажем так, у меня пока точно нет желания пользоваться такими услугами. На данный момент это заставляет только задуматься», — рассказал Алексей.

В самом «Сбере» предупредили, что, если пользователь очень похож с братом или сестрой, система не позволит зарегистрировать биометрический шаблон дважды: «Но если регулярно оплачивать покупки вместо родственника, то банк может отключить эту функцию».

Как пишет издание, на данный момент в России живут более полутора миллионов пар близнецов, которые могут столкнуться с подобной проблемой. Причём речь идёт и о других системах биометрии. К примеру, в начале августа заявку на регистрацию бренда «Взгляд» для систем биометрии и оплаты проезда подал московский метрополитен.

Ранее агентство SuperJob провело исследование на тему того, какая доля россиян готова оплачивать покупки «лицом». Выяснилось, что из 1600 респондентов «улыбнуться в камеру на кассе» готовы только 7%. 81% участников опроса отметили, что «пока не готовы» к такой инновации.

Противники биоэквайринга объясняют, что «не уверены в защищённости» своего банковского счёта. Они также опасаются ложных срабатываний терминалов, при которых «пройдёшь мимо кассы, улыбнешься — и чья-то покупка пройдёт за твой счёт».