МТС начали разрабатывать технологию «интернет поведения», чтобы влиять на пользователей

Компания МТС ищет программистов и партнёров в IT-секторе для разработки собственного «интернета поведения», сообщает РБК.

Internet of Behaviors (IoB) — это набор технологий, которые чаще всего используются для сбора и анализа данных, чтобы побуждать людей к каким-либо действиям. Для этого программами анализируются данные из различных источников, таких как социальные сети, датчики видеонаблюдения, базы данных частных компаний и государственных учреждений, данные систем распознавания лиц и геолокаций и так далее.

В 2021 году объём мирового рынка IoB оценивался в 391,5 миллиардов долларов. Ожидается, что к 2030-м он превысит 2,144 триллионов. Согласно прогнозам, к 2025 году 40% населения мира будет охвачено как минимум одной государственной или корпоративной программой IoB. Среди крупных компаний на данный момент технология применяется в Facebook, Google и YouTube для продвижения рекламы, а также в Uber, но для слежки за поведением пассажиров и водителей.

В свою очередь директор МТС по AdTech Big Data Михаил Степнов рассказал, что сейчас компаний развивает «интернет поведения» для оценки эффективности рекламных роликов. По его словам, компания нацелена на создание персонализированной рекламы под отдельного пользователя.

«Задача — понять, насколько эффективным был конкретный ролик и за счет чего. Чтобы затем мы могли давать подсказки создателям будущих роликов, какой персонаж или вещь стоит в них добавить, чтобы это вызвало у зрителей определенные эмоции и увеличило продажи рекламируемого товара», — пояснил Степнов.

Начать «подсказывать» в МТС начнут примерно через полгода. Кроме того, в компании надеются, что смогут продавать свою технологию другим участникам рынка и использовать её для общения с клиентами, а также в онлайн-кинотеатре Kion.

Главной проблемой, связанной с применением новых технологий, в МТС назвали кибербезопасность, поскольку компания будет обрабатывать и хранить персональные данные. Как отмечают эксперты, сейчас корпорациям проще оплачивать маленькие штрафы за утечку, чем инвестировать в инфраструктуру для их защиты.

Однако МТС не станут в России первопроходцами в области IoB. По словам сотрудников «Сбербанка» и «Т2 РТК Холдинга», которому принадлежит Tele2, подобные проекты уже реализуются для персонализированных предложений клиентам. Так, в «Сбере» учитывают город проживания клиента и даже прогнозы погоды. В Tele2 же научились определять зоны клиента, такие как «дом» или «работа», на основании которых им предлагают определённый тариф.

Ранее в СПЧ и Госдуме предложили сажать в тюрьму виновников утечек персональных данных. Как считают в совете, имеющихся законодательных норм недостаточно. Там предлагают наказывать как «самих сотрудников», так и «начальство». Более того, в совете считают, что повышение суммы штрафов не заставит компании более ответственно относиться к данным россиян. Соответствующий законопроект уже разрабатывают в профильном комитете Госдумы.