Revolut разблокировал счета некоторых россиян с европейскими документами

Основанный выходцами из РФ и Украины литовский банк Revolut начал размораживать заблокированные счета россиян и белорусов — передают «Новая газета Европа» и The Bell. Снять деньги и унести их в банк с более стабильной политикой всё ещё невозможно.

Заморозка и блокировка счетов начались в ночь на 1 ноября. Сначала клиенты с российским (или белорусским) паспортом начали получать уведомления с требованием предоставить действующие ВНЖ стран ЕАЭС. После этого, не дожидаясь ответа, банк быстро и массово начал блокировать аккаунты. Чаще всего это касалось людей с визами D. В некоторых случаях решение распространялось на граждан РБ и РФ с ВНЖ и даже вторым паспортом. Примечательно, что компания не сделала никаких публичных заявлений, информацию можно получить только в частном порядке и только если техподдержка решит ответить на вопрос клиента. Общее количество случаев до сих пор неизвестно.

Причина решения остаётся непонятной. Администрация сослалась на новые европейские санкции, но не стала вдаваться в подробности. Некоторые эксперты заявили, что компания просто «перестраховалась», так как лицензию ей выдали в антироссийски настроенной Литве. Об этом свидетельствует и тот факт, что зачастую именно в этой стране правительство просто годами продлевает визу D вместо того, чтобы выдать карточку резидента. Другие профильные издания указывают на пункт об ограничении права на предоставление услуг, связанных с криптоактивами. В том же пункте прописан запрет на предоставление «платёжных услуг и услуг перевода электронных денег» как гражданам Российской Федерации, физическим лицам с резиденцией в РФ. Согласно тексту, «основная ответственность за соблюдение санкций при проведении платёжных операций лежит на поставщике платёжных услуг, обслуживающем счёт», то есть на банках. Юристы опасаются, что скоро аналогичные скандалы с блокировкой российских счетов произойдут и с другими сервисами.

Вскоре выяснилось, что платформа, на которую можно было загружать документы для их дальнейшего рассмотрения сотрудниками, просто не работала. Спустя несколько часов в компании написали, что у них случилась «техническая проблема, из-за которой невозможно загрузить документы». Позже работу сервиса восстановили.

Теперь несколько изданий пишут, что Revolut начал размораживать счета россиянам, которые смогли подтвердить наличие действующего ВНЖ в ЕС. Какая доля клиентов с заблокированными счетами может воспользоваться счетами, неизвестно, но случаев как минимум уже несколько. Часть функций разблокировали тем, кто показал справку о процессе оформления бумаг. При этом снимать наличные в банкоматах до сих пор запрещено. Одной россиянке с ВНЖ при этом посоветовали «подождать до 9 ноября» с заблокированным счётом. 

«В воскресенье проблему устранили, и клиент сервиса смог загрузить письмо от латвийского Управления по делам гражданства и миграции, подтверждающее, что он подал документы на получение ВНЖ. Revolut вернул ему возможность расплачиваться картой и продавать криптовалюту в приложении. Но снять деньги в банкомате и перевести их другому клиенту Revolut по-прежнему нельзя. Для восстановления всех функций нужно загрузить новый ВНЖ до 1 марта. При этом аналогичные документы от еще одной клиентки Revolut, живущей в Латвии, банк не принял», — пишет The Bell.